1. 服务与隐私协议
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    • HiFox 服务协议
    • HiFox 隐私条款
  1. 服务与隐私协议

HiFox 隐私条款

欢迎使用 HiFox!
HiFox 是广州睿狐科技有限公司(以下简称“睿狐科技”或“我们”)提供的 AI native 工作协作平台。我们深知个人信息和数据安全对您的重要性,并会尽合理努力保护您的个人信息和相关数据安全。
《HiFox 隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于您访问、注册、登录、使用 HiFox 产品及相关服务的情形,包括但不限于网页端、客户端、移动端、插件、API、AI 助手、自动化工作流、本机 Runtime 调用能力、第三方服务集成及未来新增或更新的相关服务。
请您在使用 HiFox 前仔细阅读并充分理解本政策。对于与您的权益存在重大关系的条款,我们将以加粗等合理方式提示您注意。您开始使用 HiFox,即表示您已理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如您不同意本政策的任何内容,请停止使用 HiFox。

一、我们如何收集和使用您的信息#

我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则,仅为实现产品功能、履行合同、保障安全、改进服务、遵守法律法规等目的收集和使用您的信息。

1. 账号注册、登录与身份认证#

当您注册、登录或使用 HiFox 时,我们可能收集和使用以下信息:
1.
手机号码、电子邮箱、账号名、头像、昵称、密码或加密后的密码;
2.
第三方账号授权登录信息,例如第三方账号 ID、昵称、头像、邮箱等;
3.
企业或组织认证信息,例如组织名称、成员身份、职位、部门、管理员身份、邀请关系等;
4.
登录状态、验证码、访问令牌、设备标识、登录时间、登录 IP、登录地点等安全认证信息。
我们收集上述信息用于创建账号、识别用户身份、完成登录认证、管理组织成员、保障账号安全以及提供基础服务。

2. 工作协作与组织空间功能#

当您使用 HiFox 的组织空间、团队协作、文档、知识库、任务、项目、消息、评论、会议、工作流、自动化等功能时,我们可能收集和处理您主动上传、输入、创建、编辑、同步、分享或授权接入的信息,包括但不限于:
1.
文档、知识库内容、任务、项目、会议纪要、评论、消息、表格、附件、图片、音视频、链接等;
2.
团队成员、权限配置、组织架构、协作关系、操作记录、审计日志等;
3.
业务数据、工作资料、客户资料、代码片段、需求描述、流程配置、自动化规则等;
4.
文件名称、文件类型、文件大小、创建时间、更新时间、分享状态、访问权限等元数据。
我们收集和处理上述信息,是为了向您提供协作、存储、同步、检索、分享、权限管理、版本记录、审计、安全保护等服务。

3. AI 功能相关信息#

HiFox 提供 AI 问答、总结、生成、改写、翻译、分析、分类、推荐、检索增强、代码辅助、任务拆解、会议纪要、Agent 自动处理、工作流执行等功能。当您使用相关功能时,我们可能处理以下信息:
1.
您输入的提示词、问题、指令、上下文、文档、代码、文件、链接、图片、音视频或其他资料;
2.
AI 功能运行过程中需要检索、引用或读取的工作空间内容;
3.
AI 输出的回答、建议、总结、分析结果、生成内容、代码、工作流结果等;
4.
模型调用记录、调用时间、调用状态、错误信息、消耗额度、上下文长度等服务运行信息。
我们处理上述信息,是为了响应您的 AI 请求、生成输出、执行工作流、展示结果、排查错误、保障服务安全和优化产品体验。
请您注意,AI 功能可能涉及将您的输入、上下文或必要数据传递至我们自有模型、第三方模型、开源模型、本机 Runtime 或其他 AI 服务。我们会依据本政策、相关协议和适用法律法规采取必要保护措施。除非另行取得您的授权或双方另有约定,您使用 HiFox 企业服务或组织空间产生的非公开用户内容,不会被我们用于训练面向其他客户或公众开放的基础模型。

4. 本机 Runtime 与第三方智能体工具#

HiFox 可能支持调用、连接或编排运行在您本机、局域网、私有环境或您授权环境中的 Runtime、命令行工具、智能体工具、开发工具、模型服务或自动化执行环境,包括但不限于 Claude Code、Codex、命令行终端、本地脚本、编辑器、浏览器自动化工具、MCP Server、代码仓库工具、包管理器、构建工具、测试工具及其他第三方或用户自定义工具(以下统称“本机 Runtime”)。
当您授权 HiFox 调用本机 Runtime 时,我们可能根据您的指令、配置、上下文或自动化规则处理以下信息:
1.
需要发送给本机 Runtime 的任务描述、提示词、上下文、文件路径、代码片段、文档内容、项目资料、命令参数等;
2.
本机 Runtime 返回的命令结果、日志、文件变更、代码修改、分析结论、AI 输出、错误信息等;
3.
与调用相关的授权状态、连接状态、运行状态、审批记录、调用时间、调用频率、调用结果等;
4.
为保障安全而记录的风险提示、权限确认、异常事件、审计日志等。
本机 Runtime 通常运行在您或您所属组织控制的环境中。您应自行确认授权范围、可访问目录、可调用命令、可读取或写入的数据、网络权限、密钥权限、执行权限及审批流程。请勿向本机 Runtime 或 HiFox 提供超出必要范围的敏感信息。

5. 客户支持与沟通#

当您通过客服、工单、邮件、在线反馈、社群或其他渠道联系我们时,我们可能收集您的联系方式、账号信息、问题描述、截图、日志、设备信息、沟通记录等,以便核实身份、定位问题、回复咨询、处理投诉、改进服务。

6. 支付、订单与商业服务#

当您购买 HiFox 的付费服务、企业服务、私有化部署、增值服务或其他商业服务时,我们可能收集和处理订单信息、套餐信息、支付状态、发票信息、合同信息、企业联系人信息、账单地址等。
支付过程可能由第三方支付机构处理,我们通常不会直接收集您的完整银行卡号或支付账户密码。

7. 设备、日志与安全信息#

为保障服务安全、稳定运行、排查异常、防范风险、改进体验,我们可能自动收集以下信息:
1.
设备型号、操作系统、浏览器类型、客户端版本、语言设置、屏幕分辨率等;
2.
IP 地址、网络类型、访问时间、访问页面、点击记录、崩溃日志、性能数据等;
3.
账号登录记录、操作日志、API 调用日志、错误日志、安全事件记录等;
4.
Cookie、LocalStorage、SessionStorage 或类似技术生成的信息。
我们使用上述信息用于身份验证、账号安全、故障排查、服务优化、统计分析、风险识别、防范恶意攻击和满足合规要求。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术#

1.
为确保网站和服务正常运行,我们可能在您的设备上存储 Cookie、LocalStorage、SessionStorage 或类似技术。
2.
我们可能使用这些技术实现以下目的:
记住您的登录状态和偏好设置;
保障账号和访问安全;
分析产品使用情况和性能;
优化页面展示和用户体验;
识别异常访问、自动化滥用或安全风险。
3.
您可以通过浏览器或设备设置管理、删除或禁用 Cookie。但如果您禁用 Cookie 或类似技术,可能导致部分功能无法正常使用。
4.
如我们使用第三方统计、分析或安全服务,该等第三方也可能通过 Cookie 或类似技术收集必要信息。我们会要求相关第三方遵守适用法律法规和数据保护要求。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息#

1. 共享#

我们不会主动向无关第三方共享您的个人信息,除非存在以下情形:
1.
已取得您的明确同意或授权;
2.
为实现 HiFox 功能所必需,例如调用第三方模型、第三方云服务、身份认证、支付、消息推送、数据存储、客户支持、错误分析、安全防护等服务;
3.
您主动使用第三方服务集成、授权登录、数据同步、插件、API、本机 Runtime 或自动化工作流;
4.
与我们的关联公司、合作伙伴、服务提供商共享必要信息,以便其按照我们的委托为您提供服务;
5.
为保护您、其他用户、我们或公众的人身财产安全、账号安全、数据安全或合法权益;
6.
根据法律法规、行政司法机关、监管机构要求或争议解决需要。
我们仅会基于合法、正当、必要、最小化的原则共享相关信息,并要求接收方按照本政策、我们的说明以及适用法律法规处理信息。

2. 第三方模型、第三方服务与本机 Runtime#

当您使用 AI 功能、第三方服务集成或本机 Runtime 调用能力时,相关信息可能被传递至以下主体或环境:
1.
第三方大模型、AI 服务或推理服务提供方;
2.
第三方云服务、存储服务、消息服务、搜索服务、日志分析服务;
3.
第三方身份认证、支付、办公套件、代码仓库、项目管理、即时通讯等服务;
4.
您授权连接的本机 Runtime、MCP Server、本地开发工具、命令行工具、智能体工具等;
5.
您所属组织配置或授权的私有化环境、局域网服务、内部系统。
您在使用相关功能前,应确认对应第三方服务或本机 Runtime 的服务协议、隐私政策、数据处理规则、权限范围和安全能力。对于由您或您所属组织主动授权、配置或控制的第三方服务和本机 Runtime,其数据处理行为可能不完全由我们控制。

3. 转让#

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
1.
取得您的明确同意;
2.
因合并、分立、收购、资产转让、重组、破产清算或类似交易需要转让个人信息的,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,或重新向您征求授权同意;
3.
法律法规另有规定或行政司法机关要求。

4. 公开披露#

我们原则上不会公开披露您的个人信息。仅在以下情况下,可能公开披露:
1.
取得您的明确同意;
2.
基于法律法规、行政司法机关或监管机构要求;
3.
为处理违法违规、侵权、欺诈、安全事件等情况,在必要范围内披露相关信息。

四、我们如何存储您的信息#

1.
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,法律法规允许或另有约定的情形除外。
2.
如因使用第三方模型、境外服务、跨境协作、国际团队、第三方集成或您主动授权的功能涉及信息出境,我们会按照适用法律法规履行相应义务,并采取必要保护措施。
3.
我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息,但法律法规、监管要求、争议解决、审计、安全、备份或双方另有约定需要延长保存期限的除外。
4.
当您的个人信息超出保存期限,或您注销账号、删除数据、撤回授权且无继续保存必要时,我们将依法删除或匿名化处理相关信息。
5.
由于计算机系统和备份机制特性,您删除的信息可能不会立即从备份系统中删除,但我们会在备份更新时删除或匿名化处理,且在此期间不会用于除备份恢复、安全审计、法律合规之外的其他目的。

五、我们如何保护您的信息#

1.
我们会采取符合行业合理水平的安全措施保护您的信息,包括但不限于访问控制、身份认证、权限管理、传输加密、存储加密或脱敏、日志审计、安全监控、漏洞修复、备份恢复、员工权限控制等。
2.
对企业和组织空间,我们可能提供成员权限、角色管理、审计日志、单点登录、安全策略、数据导出、第三方集成管理、本机 Runtime 调用限制等能力,帮助组织管理数据安全。
3.
我们会尽合理努力保护您的信息安全,但互联网环境并非绝对安全。由于网络攻击、病毒、木马、第三方服务异常、本机环境配置不当、账号泄露、用户操作失误、不可抗力等原因,仍可能发生信息泄露、毁损、丢失或服务异常。
4.
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时采取补救措施,并通过站内通知、邮件、公告、电话或其他合理方式告知您事件基本情况、可能影响、我们已采取或将采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议等。必要时,我们将向主管机关报告。
5.
您也应妥善保护账号、密码、验证码、API Key、访问令牌、密钥、Token、Cookie、本机 Runtime 权限、第三方服务授权等信息,避免泄露给无关第三方。

六、您如何管理您的信息#

在符合法律法规要求和产品功能条件的前提下,您可以对您的个人信息行使以下权利:

1. 查询、更正和补充#

您可以通过 HiFox 的账号设置、个人资料、组织管理、空间设置等入口查询、更正或补充您的账号信息、个人资料、联系方式、组织信息等。

2. 删除#

您可以删除您有权限管理的文档、任务、项目、知识库、评论、消息、文件、工作流配置等内容。部分信息因法律法规、审计、安全、争议解决、备份机制或组织管理要求,可能无法立即删除。

3. 撤回授权#

您可以通过产品功能或系统设置撤回部分授权,例如第三方账号绑定、第三方服务集成、本机 Runtime 连接、消息通知、Cookie 设置等。撤回授权后,相关功能可能无法继续使用,但不影响撤回前基于您的授权已进行的信息处理。

4. 注销账号#

您可以根据产品提供的路径申请注销账号。注销账号后,我们将依法删除或匿名化处理您的相关个人信息,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
如您的账号属于某一组织空间,您注销账号或退出组织空间后,您在组织空间中创建、编辑或贡献的内容,可能根据组织管理规则、合同约定或业务连续性需要继续保留在该组织空间内。

5. 获取副本和导出#

在法律法规规定或产品功能支持的范围内,您可以申请获取您的个人信息副本,或导出您有权限管理的数据。对于企业或组织数据,导出权限可能受组织管理员设置、合同约定或安全策略限制。

6. 响应您的请求#

您可以通过本政策列明的联系方式向我们提出个人信息权利请求。为保障安全,我们可能需要验证您的身份。我们将在法律法规规定期限内响应您的请求。
在以下情况下,我们可能无法响应您的部分请求:
1.
与我们履行法律法规义务相关;
2.
与国家安全、公共安全、重大公共利益相关;
3.
与刑事侦查、起诉、审判、执行判决等相关;
4.
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利;
5.
响应请求将严重损害您或其他个人、组织的合法权益;
6.
涉及商业秘密、组织管理权限、他人隐私或其他依法不宜响应的情形。

七、我们如何处理未成年人信息#

1.
HiFox 主要面向具备相应民事行为能力的个人、团队、企业和组织用户。未满 18 周岁的未成年人应在法定监护人的同意和指导下使用 HiFox。
2.
如果您是未成年人,请在监护人同意和指导下阅读本政策并使用 HiFox。您使用 HiFox 提交个人信息前,应取得监护人的同意。
3.
如果我们发现未在监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将依法尽快删除或采取其他必要措施。
4.
监护人如发现未成年人未经同意使用 HiFox 或向我们提供个人信息,可以通过本政策列明的联系方式联系我们。

八、企业、组织与管理员相关说明#

1.
如果您使用的是企业、团队或组织空间,组织管理员可能根据组织管理需要,访问、管理、导出、删除或限制您在该组织空间内的部分信息和内容,包括但不限于成员信息、权限、文档、任务、项目、审计日志、第三方服务集成、本机 Runtime 调用记录等。
2.
组织管理员应确保其对成员信息和组织数据的处理具有合法依据,并遵守适用法律法规、劳动用工规则、内部制度、客户协议及数据保护要求。
3.
如果您代表企业或组织购买、配置或使用 HiFox,您应确保已向相关成员、客户、合作伙伴或其他个人信息主体履行必要的告知、授权、同意或其他法定义务。
4.
对于组织空间内的数据控制、成员权限、数据留存、数据导出、第三方集成、本机 Runtime 调用策略等事项,可能由组织管理员或企业合同约定决定。您应遵守所属组织的相关规定。

九、第三方网站、服务和 SDK#

1.
HiFox 可能包含指向第三方网站、产品或服务的链接,也可能接入第三方 SDK、API、插件或模型服务。该等第三方可能独立收集、使用、存储或处理您的信息。
2.
我们会审慎评估第三方服务,并要求其按照法律法规和约定保护您的信息。但第三方服务的信息处理规则由其自身隐私政策或相关协议约束,不适用本政策。
3.
您在使用第三方服务前,应仔细阅读其服务协议和隐私政策。如您不同意第三方规则,请停止使用对应功能。
4.
对于您主动授权连接的第三方服务或本机 Runtime,例如 Claude Code、Codex、代码仓库、云服务、即时通讯工具、办公套件、模型服务、MCP Server 等,请您特别关注其可能访问的数据范围、权限级别、输出内容、日志记录、数据保留和跨境传输规则。

十、信息的跨境处理#

1.
原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息将存储在境内。
2.
因您主动使用境外第三方服务、境外模型服务、跨境协作功能、境外云服务、境外成员访问、第三方插件或其他功能,可能涉及个人信息出境。我们会根据适用法律法规要求采取必要措施,例如取得单独同意、进行个人信息保护影响评估、签署标准合同、通过安全评估或认证等。
3.
如果您或您所属组织自行配置境外第三方服务、本机 Runtime、API、模型服务或数据同步路径,由此产生的跨境处理责任可能由您或您所属组织承担。您应确保相关配置符合适用法律法规。

十一、政策的更新#

1.
我们可能根据法律法规变化、产品功能更新、业务调整、技术变化或合规要求修改本政策。
2.
本政策更新后,我们会通过产品页面、站内通知、邮件、公告或其他合理方式向您提示。对于重大变更,我们将采取更显著方式提示您,并在法律法规要求时重新取得您的同意。
3.
重大变更可能包括:
处理个人信息的目的、方式、类型发生重大变化;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
您管理个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
个人信息安全影响评估显示存在高风险;
AI 功能、本机 Runtime 调用、第三方模型或跨境处理规则发生重大变化。
4.
如您在本政策更新后继续使用 HiFox,即表示您已阅读并接受更新后的政策。

十二、联系我们#

如您对本政策、个人信息保护、数据安全、账号注销、权利请求、投诉举报或其他隐私相关事项有任何问题,可以通过以下方式联系我们:
公司名称:广州睿狐科技有限公司
联系邮箱:support@hifox.cn
我们将在收到您的请求并完成身份验证后,在法律法规规定期限内予以回复。若您对我们的回复不满意,您也可以向有管辖权的监管机关投诉,或依法通过争议解决途径维护您的合法权益。
修改于 2026-06-16 04:14:40
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