服务条款

更新日期：2025 年 2 月 18 日
生效日期：2025 年 2 月 18 日

在使用 HiFox 提供的服务前，请仔细阅读本服务条款。通过访问网站或移动应用，或以任何方式使用服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件约束，成为本协议的一方，排除所有其他条款。若将本协议条款视为要约，接受则明确限于这些条款。如果您并非无条件同意本协议的所有条款和条件，您无权使用应用或服务。使用本公司的服务明确以您同意本协议的所有条款和条件为前提，排除所有其他条款。若您不同意本服务条款，请不要使用本网站或应用。

一、使用资格

本公司不会故意收集或征求任何 14 周岁以下人士的个人信息，也不会故意允许此类人士注册使用服务。如果您未满 14 周岁，请不要尝试注册使用服务，也不要向我们发送任何关于您自己的信息，包括您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。14 周岁以下的任何人不得向本公司或在服务中提供任何个人信息。如果我们得知在未经家长同意验证的情况下收集了 14 周岁以下儿童的个人信息，我们将尽快删除该信息。如果您认为我们可能拥有来自或关于 14 周岁以下儿童的任何信息，请与我们联系。

您向本公司声明并保证：

您已达到法定年龄，能够与我们签订具有约束力的合同，且法律未禁止您访问或使用本服务；

您提交的所有注册信息准确无误且真实可靠；

您将保持此类信息的准确性。您还需证明您在法律上被允许使用和访问本服务，并对服务的选择、使用和访问承担全部责任。在法律禁止的情况下，本协议无效，在这些司法管辖区内，访问服务的权利将被撤销。

二、商品下单

通过本服务下单购买商品，即表示您保证您在法律上有能力签订具有约束力的合同。

三、您的信息

如果您希望通过本服务下单购买商品，可能需要提供与您订单相关的某些信息，包括但不限于您的姓名、电子邮件、电话号码、常用支付方式（如微信支付、支付宝等国内常见支付方式）、收货地址。

您声明并保证：

您有权合法使用任何用于订单支付的支付方式；

您提供给我们的信息真实、准确且完整。

通过提交此类信息，您授予我们将该信息提供给第三方支付处理机构的权利，以促成您订单的完成。

四、订单取消

我们保留在任何时候因某些原因拒绝或取消您订单的权利，包括但不限于：

商品描述或价格错误

您的订单错误

为确保公平并维护服务的正常运行，我们特别关注并将对异常用户行为采取措施。如果用户的行为违反我们的服务条款或行为准则，例如：

试图通过不正当手段操纵会员身份

故意反复取消订单以扰乱服务运营

利用系统漏洞获取或试图获取不当利益

违反单账号用户原则，转售账号或与多个用户共享账号

我们保留立即终止或暂停其会员资格或使用服务权利的权利，且可能不予退款。我们将根据具体情况进行评估，并采取必要行动，为所有用户确保一个公平和安全的环境。

五、商品供应、错误与不准确信息

我们不断更新本服务上提供的商品。本服务上的商品可能存在定价错误、描述不准确或无货的情况，并且我们可能会在更新服务上的商品信息以及其他平台上的广告信息时出现延迟。

我们无法也不保证任何信息的准确性或完整性，包括价格、产品图片、规格、供应情况和服务。我们保留随时更改或更新信息以及纠正错误、不准确或遗漏之处的权利，无需事先通知。

六、价格政策

本公司保留在接受订单前随时修改价格的权利。

在接受订单后，如果因政府行为、政策调整、物流成本增加以及本公司无法控制的任何其他事项影响交付，本公司可能会修改报价。在此情况下，您有权取消订单。

七、支付

可通过微信支付、支付宝等国内常见的有效支付方式进行支付，支付需经过相应支付平台的验证检查。如果我们未收到所需支付确认，对于您订单的任何延迟或未交付，我们不承担责任。

八、订阅服务

（一）订阅期限

本服务或部分服务仅在付费订阅后可用。您将根据购买订阅时选择的订阅计划类型，按月或按年提前定期计费。在每个周期结束时，除非您取消或本公司取消，您的订阅将在完全相同的条件下自动续订。

（二）订阅取消

您可以与我们联系或在应用内的相关设置中取消订阅续订。对于您已支付的当前订阅期费用，我们将不予退款，并且您可以继续访问服务直至当前订阅期结束。

（三）账单

您应向本公司提供准确、完整的账单信息，包括全名、地址、邮编、电话号码和有效的支付方式信息。

如果因任何原因自动计费失败，本公司将发送电子通知，指示您必须在通知上注明的特定截止日期前手动完成与账单周期相应的全额支付。

（四）费用变更

本公司可自行决定并随时修改订阅费用。任何订阅费用变更将在当前订阅期结束时生效。

本公司将在订阅费用变更前向您提供合理的提前通知，使您有机会在变更生效前终止订阅。

订阅费用变更生效后，您继续使用服务即表示您同意支付修改后的订阅费用金额。

（五）退款

我们根据订阅类型、附加套餐类型、地区法律和账户状态制定了不同的退款政策。

在您提交退款请求后，我们将人工审核您的订单，并在 48 小时内通过您提供的电子邮件发送审核结果或要求提供更多信息。请务必查看您的电子邮件，包括垃圾邮件文件夹，以免错过任何重要邮件。请仔细按照电子邮件中的说明操作。如果您未能在电子邮件中指定的时间范围内完成后续步骤，我们将无法处理您的退款。

国内用户：

月度订阅：您可以在购买扣费后的 24 小时内申请月度退款。请在申请中说明退款原因。

年度订阅：订阅者可以在首次购买扣费日期和时间后的 72 小时内申请全额退款。在此期限之后提出的退款请求将不予批准。

高级功能附加套餐：高级功能附加套餐是一种特定类型的增值福利，一旦购买，不可退款。根据我们的服务条款，购买的附加套餐中未使用的高级功能权益自购买之日起仍然有效，并且可以在会员订阅有效期内使用，但一旦购买，已支付的金额将不予退还。

在您使用高级功能期间，如果遇到账户访问受限等异常情况，我们将启动账户风险评估程序。评估结果将决定后续行动：

对于被认定为正常使用的账户，我们将立即恢复访问权限，并确保您的高级功能权益继续有效。但请注意，在此类情况下我们不提供退款。

如果评估确认账户因触发风险控制机制而被封禁，我们将无法恢复您的访问权限，也不会提供退款。

如果您需要查询退款相关问题，请按照上述流程通过电子邮件与我们沟通。我们建议用户在购买高级功能附加套餐前仔细考虑使用需求，以确保充分利用购买的功能权益。

但是，请注意，如果您之前已获得过我们服务的退款，我们保留拒绝后续退款请求的权利，因此上述政策将不适用于您。本政策旨在防止滥用我们的退款系统，确保服务的公平使用。

九、促销活动

通过本服务提供的任何促销活动可能受与本条款不同的规则约束。

如果您参与任何促销活动，请查看适用规则以及我们的隐私政策。如果促销活动规则与本条款冲突，以促销活动规则为准。

十、用户账户

当您在我们这里创建账户时，必须始终向我们提供准确、完整和最新的信息。否则即构成违反本条款，可能导致我们立即终止您在本服务上的账户。

您有责任保护用于访问本服务的密码，并对使用该密码进行的任何活动或操作负责，无论该密码是用于我们的服务还是第三方登录服务（如微信登录、QQ 登录等）。

您同意不向任何第三方透露您的密码。一旦发现任何安全漏洞或未经授权使用您的账户，您必须立即通知我们。

您不得使用他人或实体的名称作为用户名，或使用无法合法使用的名称、未经适当授权而属于他人或实体权利范围内的名称或商标，也不得使用任何冒犯性、粗俗或淫秽的名称。

我们只允许每个用户拥有一个账户，如果您试图创建多个账户或违反我们的公平使用政策，我们保留删除您的数据并禁止、限制您访问我们服务的权利。

十一、加强使用规定与打击非法第三方活动

为维护公平、安全和可持续发展，确保所有用户能够享受高质量服务，并全面保护用户账户安全和隐私数据，我们制定本政策。

我们明确禁止以下行为：通过非官方渠道订阅（如未经授权的代理平台）、账户共享或转售、通过技术手段绕过我们的安全措施以及任何违反我们服务条款的行为。

对于违反上述规定的用户或非法获利的相关方，我们将采取严厉措施，包括立即暂停或终止相关账户、取消所有非法获取的利益，并保留追究法律责任的权利。
为更有效地识别和防止异常行为，我们在确保不影响正常用户权益的同时，进一步升级了账户安全风险控制系统。我们理解在执行过程中可能会出现误判，因此提供专门的申诉渠道。如果您认为您的账户被错误处理，请通过电子邮件与我们联系。我们的安全团队将认真、公正地审查每一个申诉案件。

我们强烈建议所有用户通过官方渠道购买和使用我们的服务。这不仅能确保您的权益得到充分保护，也是支持我们持续提供高质量服务的最佳方式。我们感谢每一位遵守规则的用户，您的支持使我们的平台能够健康发展。

十二、内容

（一）您创建或发布内容的权利

我们的服务允许您生成和发布内容。您应对使用人工智能服务生成的内容负责，包括其合法性、可靠性和适当性。

通过在服务上生成和发布内容，您授予我们在服务上使用、修改、公开表演、公开展示、复制和分发此类内容的权利和许可。您保留对通过服务创建、发布或展示的任何内容的所有权利，并负责保护这些权利。您同意本许可包括我们将您的内容提供给服务的其他用户的权利，其他用户也可根据本条款使用您的内容。您声明并保证：

内容归您所有（您拥有它），或者您有权使用它并授予我们本条款规定的权利和许可；

在服务上发布您的内容不侵犯任何人的隐私权、公开权、版权、合同权利或任何其他权利。

（二）内容限制

本公司不对服务用户的内容负责。您明确理解并同意，您对内容以及在您账户下发生的所有活动负全部责任，无论这些活动是由您还是任何使用您账户的第三方进行的。

您不得生成或传输任何非法、冒犯性、令人不安、旨在引起厌恶、威胁性、诽谤性、诋毁性、淫秽或其他令人反感的内容。此类令人反感的内容示例包括但不限于：

非法或宣扬非法活动

自动文章生成及类似机器人的内容生成

诽谤性、歧视性或恶意的内容，包括对民族、种族、性别、地域等敏感话题的不当评论

违反公序良俗的内容，如宣扬低俗、暴力、迷信等

垃圾邮件、机器生成或随机生成的内容，构成未经授权或未经请求的广告、连锁信息、任何其他形式的未经授权的招揽，或任何形式的非法博彩相关内容

包含或安装任何病毒、蠕虫、恶意软件、特洛伊木马或其他旨在破坏、损害或限制任何软件、硬件或电信设备功能，或损害或未经授权访问任何第三方数据或其他信息的内容

侵犯任何一方的任何专有权利，包括专利、商标、商业秘密、版权、公开权或其他权利

冒充任何个人或实体，包括本公司及其员工或代表

侵犯任何第三方的隐私

虚假信息和特征

本公司保留自行决定（但无义务）确定任何内容或应用使用是否合适并符合本条款的权利，有权拒绝或删除该内容。本公司还保留对任何内容进行格式调整、编辑和更改展示方式的权利。如果您发布此类令人反感的内容，本公司还可以限制或撤销您对服务的使用。由于本公司无法控制用户和 / 或第三方在服务上发布的所有内容，您同意自行承担使用服务的风险。您理解，通过使用服务，您可能会接触到您认为冒犯性、不雅、不正确或令人反感的内容，并且您同意在任何情况下，本公司均不对任何内容承担任何责任，包括任何内容中的错误或遗漏，或因您使用任何内容而产生的任何损失或损害。您对与服务相关的所有活动负责。任何欺诈性、滥用性或其他非法活动可能成为终止您访问或使用服务权利的理由。您不得发布、传输或促使发布、传输任何旨在获取服务其他用户密码、账户或私人信息的通信或招揽信息。使用服务违反任何计算机网络的安全、破解密码或安全加密代码、传输或存储非法材料（包括可能被视为威胁性或淫秽的材料），或从事任何非法活动是明确禁止的。您不得在服务上进行干扰服务正常运行的操作，如发送大量无效请求、恶意刷量等。此外，严格禁止使用手动或自动软件、设备或其他进程 “抓取”“刮取” 或 “蜘蛛爬行” 服务的任何部分。您不得反编译、反向工程或以其他方式试图获取服务的源代码。您将负责依法申报和缴纳与您使用服务相关活动的所有税款及其他政府规定费用。

（三）内容备份

尽管会定期对内容进行备份，但本公司不保证数据不会丢失或损坏。损坏或无效的备份点可能由多种原因导致，包括但不限于备份前已损坏的内容，或在备份过程中发生变化的内容。

本公司将提供支持并尝试解决可能影响内容备份的任何已知或发现的问题。但您确认，本公司对内容的完整性或未能成功将内容恢复到可用状态不承担任何责任。

您同意在服务之外的位置保存任何内容的完整准确副本。

（四）版权政策

本公司按照《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规制定了以下关于版权侵权的一般政策。本公司指定接收侵权索赔通知的代理人（“指定代理人”）联系方式列在本节末尾。本公司的政策是：
（1）阻止访问或删除我们合理认为是被任何用户非法复制和传播的受版权保护的材料；
（2）对多次侵权者，删除其侵权内容并终止其使用服务。

版权侵权举报程序：如果您认为服务上或通过服务可访问的材料或内容侵犯了版权，请向以下指定代理人发送包含以下信息的版权侵权通知：

被侵权作品或材料的详细标识；

通知方的联系信息，包括地址、电话号码，如果有的话，还有电子邮件地址；

指定代理人收到正式侵权通知后：本公司的政策是：

删除或禁用对侵权材料的访问；

通知内容提供者、用户已删除或禁用对该材料的访问；

多次侵权者的侵权材料将从系统中删除，并且本公司将终止此类用户对服务的访问。

内容提供者、用户的手写或电子签名；

已被删除或被禁用访问的材料的标识，以及该材料在被删除或禁用访问之前出现的位置；

声明内容提供者、用户合理认为该材料被删除或禁用访问是由于错误或对材料的误判；

内容提供者、用户的姓名、地址、电话号码，以及（如果有的话）电子邮件地址，声明该主体同意由其地址所在地的人民法院管辖，或者如果地址在中华人民共和国境外，同意由本公司所在地人民法院管辖，并且该主体将接受声称侵权通知方送达的法律文书。

十三、知识产权

（一）所有权

本软件根据本协议以授权许可而非出售的方式提供给您，您确认我们及软件许可方保留对软件的所有所有权、所有权权益及知识产权。我们保留本协议未明确授予的与软件相关的所有权利。

（二）公司内容

除用户内容（定义见下文5.3条款）外：

软件上的内容，包括但不限于文本、信息、文档、描述、产品、软件、图形、照片、声音、视频、互动功能和服务（“材料”）；

其中包含的商标、服务标志和标识（“标志”，与材料合称“公司内容”），是我们和/或我们许可方的财产，可能受适用的版权或其他知识产权法律及条约保护。“Anakin AI”及Anakin AI标识是广州睿狐科技有限公司及其关联方的标志。

（三）用户内容及衍生内容

您对与您使用服务和/或软件相关而上传、输入或以其他方式传输的所有交互、文本、文档或其他内容或信息（“用户内容”）以及用户衍生内容（定义见下文）负全部责任。用户内容和/或用户衍生内容可能包含错误、拼写错误、措辞问题以及您传输的内容或信息中的文本错误。在法律允许的最大范围内，我们对您的用户内容和/或用户衍生内容不承担任何责任，包括但不限于：（i）任何用户内容和/或用户衍生内容中包含或明显存在的任何信息（包括您的机密信息）；和/或（ii）任何第三方就用户内容和/或用户衍生内容提出的任何版权侵权索赔或其他侵权索赔。您保证、声明并承诺：（i）您拥有或具有有效且可执行的许可，以及使用、提交或传输所有用户内容并使用服务和软件的所有必要权利；（ii）任何用户内容或用户衍生内容（定义见下文）均不会侵犯、盗用或违反任何个人或实体的权利（包括但不限于任何版权或其他知识产权），也不会违反任何有管辖权的政府当局的任何适用法律、法规或规章；（iii）使用摘要服务和/或软件从用户内容中衍生或提取的所有摘要、内容或文本（“用户衍生内容”）仅供用户个人使用；（iv）用户不会违反任何适用法律或第三方的知识产权或其他权利传播或分发用户内容或用户衍生内容。您确认服务和软件并非作为存档或文件存储服务运行。您对用户内容的备份以及适合您需求的其他安全措施负全部责任。您保留对您用户内容的所有权利、所有权和权益。在法律允许的最大范围内，通过上传或输入任何用户内容，您授予我们（及我们合作方）一项非排他性、全球范围、免版税、全额付费、可转让和再许可、永久且不可撤销的许可，以复制、存储和使用您的用户内容，以便（i）提供软件和服务；（ii）管理和改进软件和服务（包括改进软件和服务背后的算法）；（iii）收集和分析匿名信息。若用户内容包含任何第三方数据，您在此保证已从该第三方获得所有必要同意，以允许我们按上述方式使用用户内容。

（四）反馈

如果我们收到关于任何服务和/或软件的任何反馈（例如问题、评论、建议等，统称“反馈”），此类反馈中的所有权利，包括知识产权，均应专属于我们，且应被视为我们的机密信息。您在此不可撤销地、完全且无条件地将您在该反馈中拥有的所有知识产权及其他剩余权利转让给我们，无需任何进一步步骤或支付费用，并放弃您可能对此拥有的任何精神权利，以及就此类权利主张或采取法律行动的权利。进一步理解，我们可自行决定是否使用反馈，且我们绝无义务使用任何反馈或其任何部分。

十四、第三方网站链接

我们的服务可能包含指向非本公司所有或控制的第三方网站或服务的链接。

本公司无法控制，也不对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法承担责任。您进一步确认并同意，本公司对因使用或依赖通过任何此类网站或服务提供的任何内容、商品或服务而直接或间接导致的任何损害或损失不承担责任。

我们强烈建议您在访问任何第三方网站或服务时阅读其条款和条件以及隐私政策。

十五、服务终止

我们可因任何原因立即终止或暂停您的账户，无需事先通知或承担责任，包括但不限于您违反本条款和条件。

一旦终止，您使用服务的权利将立即停止。如果您希望终止您的账户，您只需停止使用服务。在您使用服务期间，本协议应始终完全有效。

您可随时终止使用我们的服务。如果您违反本协议的任何条款或条件，本公司可随时因任何原因且无需事先警告，终止或暂停您对服务的访问或您的会员资格，这可能导致与您会员资格相关的所有信息被没收和销毁。在您的账户终止时，您使用服务、访问应用程序以及任何内容的权利将立即停止。在您的账户终止后，本公司有权退还您的交易款项，或在终止日期起180天内保留您的资金，之后可将其释放至您的账户。本协议中任何因其性质应在终止后继续有效的条款，包括但不限于所有权条款、免责声明和责任限制条款，应在终止后继续有效。

十六、赔偿

您应赔偿并使本公司、其母公司、子公司、关联公司、管理人员和员工免受（包括但不限于所有损害赔偿、责任、和解金额、成本和律师费）任何第三方因您访问服务、使用服务、违反本协议，或您或任何使用您账户的第三方侵犯任何个人或实体的任何知识产权或其他权利而提出的任何索赔或要求。

十七、责任限制

尽管有任何相反规定，在法律允许的最大范围内，任何一方、其关联公司或我们的任何许可方或供应商，在本协议下或与本协议相关的任何情况下，均不对以下事项承担责任：（a）任何间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿；（b）任何利润损失、业务损失、收入损失、预期储蓄损失或浪费性支出；（c）任何数据、网络、信息系统、声誉或商誉的损失、损坏或中断；和 / 或（d）获取任何替代商品或服务的成本。在法律允许的最大范围内，我们和我们关联公司在本协议、软件和服务下或与之相关的累计总责任，不应超过您在引起责任的日期前三个月内根据本协议实际支付给我们的金额（如有）。上述排除和限制应适用：（a）在适用法律允许的最大范围内；（b）即使一方已被告知或应当知晓损失、损害或成本的可能性；（c）即使本协议中的任何补救措施未能实现其基本目的；（d）无论责任理论或依据如何，无论是基于合同、侵权（包括但不限于疏忽或违反法定义务）、虚假陈述、恢复原状或其他。

十八、免责声明

在法律允许的最大范围内，您确认本服务、公司内容以及我们根据本协议提供或与之相关的任何其他商品和/或服务（统称为“公司材料”）按“现状”和“可用”基础提供，存在所有缺陷，且无任何形式的陈述、保证、担保或条件，无论是明示、默示或法定的，包括但不限于任何适销性默示保证、满意质量默示保证，或因交易过程、法律、惯例产生的默示保证，或关于安全性、特定用途适用性、安静占有、不侵权、所有权、安静享受、可靠性，或因履行过程或交易惯例、行业惯例产生的其他默示保证，我们、我们的供应商和许可方在此均予以免责。

在法律允许的最大范围内，我们和我们的许可方不做任何陈述、保证、担保或条件：
（a）关于公司材料、服务或软件的有效性、有用性、可靠性、及时性、完整性或质量；
（b）您对公司材料、服务或软件的使用将不间断、安全或无错误；
（c）关于任何网络的运行、数据通过任何网络或云的传输，或任何其他蜂窝或数据连接问题；
（d）关于是否满足或遵守任何法律、法规或其他政府或行业规则或标准。我们不保证软件或服务上可用或生成的内容准确、完整、可靠、最新、无错误，也不保证服务或软件无病毒或其他有害代码。我们保留在不事先或事后通知您的情况下，对内容、软件和/或服务或其任何部分进行更改的权利。对于因使用互联网和电子通信固有的延迟、中断、服务故障或其他问题，或与公共网络或托管提供商相关的问题，我们不承担责任或义务。

建议您不要以任何方式依赖扩展程序的正确运行或性能。您承担使用软件或服务的所有风险和相关成本。您同意，对于您或任何第三方因使用服务可能产生的任何后果，以及任何技术问题，包括但不限于与互联网相关的问题（如连接缓慢、网络拥堵或我们或其他服务器过载）或任何电信或互联网服务提供商的问题，我们不承担责任。

适用法律可能不允许排除某些保证，在该范围内，此类排除可能不适用。

十九、法律适用

本条款及您对服务的使用受中华人民共和国法律管辖（不包括其法律冲突规则）。您对应用程序的使用也可能受其他地方、省级、国家或国际法律的约束。

二十、争议解决

如果您对服务有任何疑问或争议，您同意首先通过与本公司联系，尝试非正式解决争议。

二十一、条款的可分割性与弃权

（一）可分割性

如果本条款的任何规定被认定为不可执行或无效，该规定将在适用法律允许的最大范围内进行修改和解释，以实现该规定的目标，其余规定将继续完全有效。

（二）弃权

除非本协议另有规定，未行使权利或要求履行本条款下的义务，并不影响一方在其后任何时间行使该权利或要求履行该义务的能力，对违约的弃权也不构成对任何后续违约的弃权。

二十二、翻译解释

如果我们在服务中为您提供了本条款和条件的翻译版本，若发生争议，以原始中文文本为准。

二十三、条款变更

我们保留自行决定随时修改或替换本条款的权利。如果修订内容重大，我们将在新条款生效前至少30天做出合理努力提供通知。重大变更的定义由我们自行决定。

在这些修订生效后继续访问或使用我们的服务，即表示您同意受修订后的条款约束。如果您不同意新条款的全部或部分内容，请停止使用网站和服务。

二十四、联系我们

如果您对本条款和条件有任何疑问，可以通过 support@hifox.cn 与我们联系。

一、使用资格#

二、商品下单#

三、您的信息#

四、订单取消#

五、商品供应、错误与不准确信息#

六、价格政策#

七、支付#

八、订阅服务#

（一）订阅期限#

（二）订阅取消#

（三）账单#

（四）费用变更#

（五）退款#

九、促销活动#

十、用户账户#

十一、加强使用规定与打击非法第三方活动#

十二、内容#

（一）您创建或发布内容的权利#

（二）内容限制#

（三）内容备份#

（四）版权政策#

十三、知识产权#

（一）所有权#

（二）公司内容#

（三）用户内容及衍生内容#

（四）反馈#

十四、第三方网站链接#

十五、服务终止#

十六、赔偿#

十七、责任限制#

十八、免责声明#

十九、法律适用#

二十、争议解决#

二十一、条款的可分割性与弃权#

（一）可分割性#

（二）弃权#

二十二、翻译解释#

二十三、条款变更#

二十四、联系我们#