任务状态

任务状态用于表示一项任务当前处于哪个阶段，例如待处理、待办、进行中、已完成、已取消。

状态回答的是“这件事现在推进到哪里了”。团队可以通过状态看任务进展，也可以用状态驱动看板、筛选、收件箱提醒和 Agent 执行行为。

状态类别

每个组织状态都属于一个固定类别。类别决定状态在系统里的语义。

状态类别	含义
待处理	还不准备开始，适合放 backlog。
待办	已经准备好，可以开始。
进行中	正在处理。
已完成	已经完成，是终态。
已取消	不再继续，是终态。
重复	被其他任务覆盖，是终态。

你可以创建多个同类状态。例如“开发中”“测试中”都可以属于进行中类别；“已上线”“已关闭”都可以属于已完成类别。

类别比状态名称更重要。HiFox 会用类别判断任务是否完成、是否应该停止执行、看板如何展示，以及 Agent 是否应该开始工作。

默认状态

每个任务类型都有自己的默认状态。

新建任务时，如果没有手动选择状态，HiFox 会使用当前任务类型的默认状态。默认状态通常是“待办”，也可以是“待处理”。默认状态不能设置为已完成、已取消或重复这类终态。

这样可以避免新建任务一开始就进入完成或取消状态。

组织状态库

在组织的”任务状态“设置中，管理员可以维护组织状态库。

理解任务状态时，可以分成两层：

层级	作用
组织状态库	维护可复用的状态定义，例如“待办”“进行中”“待验证”“已完成”。
任务类型状态	在某个空间的某个任务类型里，选择这类任务实际可用哪些状态、顺序是什么、默认状态是什么。

组织状态库像一组“可选状态材料”。任务类型状态则是从这些材料里挑出一组，组成某类任务的实际流转过程。

例如，组织状态库里可以同时有：

待办；

进行中；

待验证；

等待客户；

已完成；

已取消。

但不同任务类型可以只使用其中一部分：

Bug：待办 → 进行中 → 待验证 → 已完成；

客户请求：待办 → 等待客户 → 进行中 → 已完成；

内容任务：待办 → 进行中 → 已完成。

所以，用户在任务里能选到哪些状态，不是只看组织状态库，而是看当前任务所在空间中，这个任务类型配置了哪些状态。

配置某个任务类型的状态

进入空间里的任务类型详情后，可以在“状态”页配置这个任务类型实际可用的状态。

常见操作包括：

从组织状态库中添加已有状态；

新建状态并加入当前任务类型；

移除当前任务类型不再使用的状态；

调整状态顺序；

设置这个任务类型的新任务默认状态。

如果某个状态已经有任务在使用，通常不能直接从任务类型中移除。需要先把这些任务移动到其他状态，再调整状态集合。

状态如何影响 Agent 执行

任务状态会影响 Agent 是否自动开始执行。

通常规则是：

任务在待处理类别中时，即使已经分配给 Agent，也不会立即开始；

任务移到待办或进行中等可执行状态后，Agent 才会开始；

已完成、已取消、重复这类终态不会触发新的执行；

已取消和重复会停止任务继续执行。

需要注意：任务状态和 Agent 工作状态不是同一件事。

任务状态 表示任务生命周期，例如待办、进行中、已完成；

Agent 工作状态 表示 Agent 当前运行情况，例如工作中、等待人工回复、等待人工审阅、执行异常。

所以一个任务可以处于“进行中”，同时显示“等待人工回复”。这表示任务还在推进，但 Agent 需要人类补充信息。

在任务中切换状态

你可以在任务详情、列表或看板中切换任务状态。

切换状态时，HiFox 会检查这个状态是否属于当前任务类型的可用状态。如果状态不在当前任务类型中，就不能直接切换。

看板按状态展示时，可以把任务拖到其他状态列，完成状态变更。跨空间或聚合视图中，如果多个空间或任务类型使用了不同状态，看板可能会按状态名称或状态类别聚合展示。

最佳实践

状态名称要表达下一步

好的状态能让团队知道下一步该做什么。例如“待验证”比“处理中 2”更清楚。

不要创建太多状态

状态太多会让任务流转变慢，也会让看板难以阅读。只保留团队真正需要区分的阶段。

用状态类别保持系统语义正确

创建自定义状态时，要选对类别。例如“待发布”通常仍是进行中类别，“已上线”通常是已完成类别。

把待处理当作整理区

待处理适合放还没准备好的任务。把任务分配给 Agent 前，如果还需要补充需求，可以先放在待处理；准备执行时再移到待办。

常见问题

状态是按空间配置的吗？

状态本身是一组可复用定义。每个空间通过任务类型决定哪些状态可用；不同空间启用不同任务类型后，就可以形成不同的状态使用方式。

为什么我不能把任务切到某个状态？

通常是因为这个状态不在当前任务类型的可用状态里。需要切换任务类型，或让管理员调整该任务类型的状态设置。

为什么任务分配给 Agent 后没有开始？

先检查任务是否仍在待处理类别中。待处理中的任务不会立即触发 Agent，移动到待办或其他可执行状态后才会开始。

已完成状态可以继续评论触发 Agent 吗？

可以。评论触发 Agent 不完全受任务生命周期状态限制。即使任务已完成，如果你在评论中继续提问或 @ Agent，仍可能触发后续响应。

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在任务中切换状态#

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为什么我不能把任务切到某个状态？#

为什么任务分配给 Agent 后没有开始？#

已完成状态可以继续评论触发 Agent 吗？#